校園營銷-互聯(lián)網(wǎng)時代，如何快速占領(lǐng)校園市場？

由因特網(wǎng)的誕生，到臉譜網(wǎng)等商業(yè)模式的發(fā)展與創(chuàng)新，誰贏得了校園市場，誰就能在未來占領(lǐng)市場。創(chuàng)凡校園營銷

一九六九年九月三日，美國加州大學(xué)洛杉磯分校(UCLA)雷納德？克蘭羅克(L. Kleinrock)教授在實驗室里，將兩臺計算機(jī)通過一根線纜互相通信，這被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)主干網(wǎng)絡(luò)誕生的日子。換言之，世界的因特網(wǎng)源于校園。從因特網(wǎng)的誕生，到 Facebook等因特網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展與創(chuàng)新，誰贏了校園，誰就能贏得未來。

校園網(wǎng)社會進(jìn)化歷史

社會層面上，社區(qū)構(gòu)成依次遞進(jìn)的五個要素：空間、設(shè)施、人口、活動、文化。類似的，這也是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)必不可少的要素，域名、網(wǎng)站空間、 PC手機(jī)類終端設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施，用戶，社區(qū)文化。由于不同的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在功能、結(jié)構(gòu)、群體構(gòu)成、組織理念和宣傳等方面的差異，導(dǎo)致了不同的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)具有不同的社區(qū)文化和社區(qū)特性。比如水木清華的高知群、人人網(wǎng)的大眾群、俺也的95后同學(xué)群等等。創(chuàng)凡校園營銷

1.校園網(wǎng)絡(luò)時代

在中國，校園互聯(lián)網(wǎng)的概念和雛形，最初只是一個簡單的官網(wǎng)，用來發(fā)布學(xué)校的各種通知和信息，只是一個信息網(wǎng)站，后來逐漸開始內(nèi)部訪問校園網(wǎng)之類的工具類，如選課、查詢成績等，沒有基本的社交和互動功能。網(wǎng)絡(luò)是校園的萌芽，卻不是校園的共同體。

BBS2.0時代：

校園網(wǎng)開始有了互聯(lián)網(wǎng)的真正雛形，并被大家所熟知，它始于校園 BBS，在這一階段， BBS已經(jīng)可以被外部網(wǎng)絡(luò)接入，最關(guān)鍵的是，已經(jīng)有了校園 BBS的初步雛形，大約在1995-2005年之間。中國的因特網(wǎng)，剛開始只限于國家科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)使用，十幾年后才開始普及。但在互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步的時候，校園 BBS已經(jīng)出現(xiàn)了。1995年，水木清華 BBS誕生了，這是國內(nèi)最早也是最有名的大學(xué) BBS，那時， BAT的創(chuàng)始人還沒有開始創(chuàng)業(yè)，還在打工的路上忙碌著。隨后北大一落千丈，南大小百合、復(fù)旦日月光華等校園論壇成為大學(xué)生最活躍的聚集地。創(chuàng)凡校園營銷

社會的年輕和活躍度高，《水木清華》掀起了中國互聯(lián)網(wǎng)傳播的第一波熱潮。一九九六年二月，周星馳的《大話西游》系列電影《月光寶盒》和《大圣新娘》相繼在內(nèi)地上映，但兩部票房收入只有二十萬，慘不忍睹。可是一年以后，水木清華又把這部《大話西游》重新挖掘了一遍。一九九七年《水木清華》開始有人在 BBS上貼上劇中的臺詞，引起了同學(xué)們的注意。周星馳無厘頭的臺詞、唐僧的《破釜沉舟》、紫霞仙子的《盛世美顏》等，都開始成為學(xué)生們樂于談?wù)摰脑掝}，并出現(xiàn)了各種各樣的模仿。伴隨著內(nèi)容的不斷傳播，年輕人的熱議，引發(fā)了一股文化討論的熱潮。這種傳播甚至改變了許多年輕人的語言習(xí)慣。由此可以看出校園社會的力量。創(chuàng)凡校園營銷

但是就是因為這個原因，在2005年，教育部要求高校校園信息發(fā)布系統(tǒng)只允許在校園內(nèi)發(fā)布信息，并由官方管理。知名水木清華 BBS服務(wù)器被清華校方強(qiáng)行接管。原來的小組被迫將新成立的社區(qū)改名為水木社區(qū)，這樣就有了兩個水木 BBS，一個是只能由政府接管的清華校內(nèi)“偽”水木 BBS，另一個是水木 BBS。隨后伴隨著人人網(wǎng)的興起，上水清華名存實亡，論壇時代結(jié)束。創(chuàng)凡校園營銷

3.人人網(wǎng)時代

人與人網(wǎng)絡(luò)，也叫“校內(nèi)網(wǎng)”。互聯(lián)網(wǎng)的興起，是青少年網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)展的另一個高潮，從2007年持續(xù)到2014年。人網(wǎng)的前身是校內(nèi)網(wǎng)，這是一個于2005年上線的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，在大學(xué)生中有很好的口碑。有別于像“水木清華”這樣的大學(xué)論壇，校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了一個以個人為中心的校園社區(qū)，這種社區(qū)結(jié)構(gòu)深受年輕人的歡迎。創(chuàng)凡校園營銷

互聯(lián)網(wǎng)之所以能夠迅速地占領(lǐng)校園和青少年群體。與當(dāng)時的產(chǎn)品特點相適應(yīng)，對年輕人有很大影響。校園網(wǎng)，后來被收購后改名人人網(wǎng)，這是第一個成熟的校園社區(qū)，以個人為核心。使用者進(jìn)入網(wǎng)頁后，看到的是一個包含照片、興趣、愛好和個人日志的以自我為中心的網(wǎng)頁，這種做法符合已逐漸接觸到信息化的大學(xué)生追求自我、喜愛自我展現(xiàn)的特點。另外，網(wǎng)站不斷開發(fā)新的社交功能，不像 QQ, QQ主要關(guān)注熟人關(guān)系，人人網(wǎng)擴(kuò)展到陌生人社交，甚至是地域或興趣社交。它從多個方面滿足了年輕人對社交、信息、娛樂等多種需求。于是很快就爆發(fā)了。

在更名為“人人網(wǎng)”之后，學(xué)校 SNS在2009年開始拓展白領(lǐng)等其他市場。人人網(wǎng)用戶規(guī)模在2010年左右以驚人的速度增長，全國每3個人就有1個人人網(wǎng)用戶。創(chuàng)凡校園營銷

但是，隨著移動電話的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微博、微信、公眾號、百度貼吧等多個界面的分流，加上人人網(wǎng)產(chǎn)品模式更新緩慢，也無法適應(yīng)移動互聯(lián)時代的產(chǎn)品需求，必然會走向衰落。人人網(wǎng)在2015年1月30日宣布關(guān)閉站內(nèi)通信功能，引發(fā)了80后的集體回憶。對很多用戶來說，人人網(wǎng)不僅僅是一個社交平臺，更是一段青春回憶。伴隨一代人，也影響一代人。

在2015年6月，一度高居“中國 Facebook”之首的人人網(wǎng)宣布退出市場，其股價下跌超過80%。所有人的時代過去了。創(chuàng)凡校園營銷

4.移動互聯(lián)網(wǎng)時代

在人人網(wǎng)衰落之后，流量逐漸被微博、微信、貼吧等分散，和以前不同的是，這一代95后成長起來，基本上是在信息化環(huán)境下誕生和成長的。手機(jī)時代的校園社區(qū)隨時隨地都能滿足年輕人的需要。但是隨著校園里智能手機(jī)的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，校園里出現(xiàn)了一些 APP和社區(qū)產(chǎn)品。在這一背景下，以俺來為代表的新興社區(qū)成為了新一代大學(xué)生的聚集地。有別于人人網(wǎng)，新興的大學(xué)社區(qū)，除了社交產(chǎn)品功能外，還包含O2O等多種功能，而用戶群則更側(cè)重于大學(xué)生。

網(wǎng)絡(luò)新時代的到來，單一內(nèi)容平臺已無法滿足年輕用戶的需求。我也從校園O2O開始切入，建立了自己的學(xué)生在線圈子，如吃喝玩樂，交友，賺錢等多種功能；校園媒體也紛紛進(jìn)駐，開設(shè)公眾號，傳播有趣有趣的大學(xué)生活，在網(wǎng)絡(luò)世界里，年輕人想要融入集體生活，又想要有自己獨立的空間。據(jù)騰訊科技發(fā)布的《95后新生代社交網(wǎng)絡(luò)偏好報告》顯示，48.2%的95后選擇在社交網(wǎng)絡(luò)中屏蔽父母，渴望獨立生活。我的俺也建立了匿名區(qū)，正好能滿足用戶在社區(qū)里匿名發(fā)言，有獨立空間的需要。信息社會這一代年輕人追求的是豐富的體驗，而社區(qū)平臺則需要提供更加多樣化的內(nèi)容和服務(wù)，此時，像俺一樣的綜合性社區(qū)也成為了剛需。

為何每個人都需要95？

根據(jù)“2015淘寶大數(shù)據(jù)分析報告”的數(shù)據(jù)顯示，95后用戶占淘寶網(wǎng)用戶的30%以上。報道稱，95后雖然消費金額不大，但是他們正成為消費的主力。很多品牌商開始意識到：95后是真的抓住了市場。創(chuàng)凡校園營銷

在95后的成長過程中，他們自信、樂觀，具有鮮明的個性。她們生活在和平年代，是移動時代的“原始人”。相對于70和80后，他們更多的是通過互聯(lián)網(wǎng)

資訊，對網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度，更愿意嘗試和接觸新鮮事物。怎樣融入“95后”的圈子，成為了創(chuàng)業(yè)者們的必修課。它們的確與上一代年輕人有很大不同：

一、更加依賴網(wǎng)絡(luò)生活

對于95后來說，因特網(wǎng)沒有什么特別，它是生活本身。九五后一出生就接觸因特網(wǎng)，普遍產(chǎn)生對因特網(wǎng)的心理依賴。研究結(jié)果顯示，63.7%的95后認(rèn)為如果不上網(wǎng)就會失去很多樂趣。現(xiàn)在的年輕人越來越離不開網(wǎng)絡(luò)。吃喝玩樂，買衣服，參加培訓(xùn)班，這些以前出門就能完成的事情，現(xiàn)在年輕人都可以在網(wǎng)上一鍵解決了。創(chuàng)凡校園營銷

二、更加關(guān)注圈子的歸屬

“沒人懂我。”有位名叫PLAN-a的網(wǎng)友在豆瓣上留言說：“所以我喜歡在網(wǎng)上交朋友。很多95后也像PLAN-a一樣，他們既有自己的個性，又注重群體歸屬感，并樂于在網(wǎng)上尋找歸屬感。相對于其他“成熟”人群，95后更愿意在社交平臺上尋找自己的圈子。她們渴望找到同伴，傾聽自己的經(jīng)歷，并分享自己的故事。

更容易接受新事物。

而95后則喜歡“萌”“作死”“騷浪賤”“意想不到”，他們不拘泥于常規(guī)，樂于接受新事物。她們喜歡有文化內(nèi)涵的產(chǎn)品，熱愛網(wǎng)絡(luò)文化，熱愛自我表演，體驗參與的過程和樂趣。所以在對95后進(jìn)行市場營銷時，單純地投放廣告或粗魯?shù)匾M(jìn)明星代言，這樣已經(jīng)越來越落后了。

對95后如何做好市場營銷，一些年輕態(tài)的產(chǎn)品進(jìn)行了嘗試。現(xiàn)在很火的在線訂餐平臺就是餓了么。饑餓用戶主要集中在年輕人，20-29歲的人群占了70%，大學(xué)生占了很大一部分。餓了么于2016年8月在上海推出了20萬個免費午餐計劃。使用者只要來到活動現(xiàn)場，連接上“餓了么免費 WIFI”就可以得到價值20元的免費午餐。參加活動的大多是“90后”，活動得到不少年輕人的響應(yīng)。全新的游戲加免費的產(chǎn)品，當(dāng)然可以吸引年輕的消費者。

針對高校大學(xué)生，“俺也”研究了“營銷七法”。這其中，“IP營銷”就是“俺也一樣”。她們以 IP網(wǎng)劇、 IP節(jié)目的形式，向大學(xué)生群體傳達(dá)品牌理念。聯(lián)合各品牌打造 IP，建立“俺也+某品牌”模式。2017年5月，俺來還借助《西游記》這一經(jīng)典 IP，舉辦了“土地公創(chuàng)業(yè)節(jié)-西游奇遇記”活動，倡導(dǎo)讓學(xué)生“體驗西游的創(chuàng)業(yè)之旅”。又一場以年輕人喜聞樂見的形式包裝的創(chuàng)業(yè)競賽，將更加吸引年輕人參與。創(chuàng)凡校園營銷

而95后作為一個新興的消費群體，其消費觀念、消費心理和行為特征都對企業(yè)品牌定位和營銷策略產(chǎn)生影響。深入分析和準(zhǔn)確把握這一日益龐大的消費群體的消費心理

和行為特征一樣，對于企業(yè)或商家搶先進(jìn)入市場也有重要意義。

新一代的社區(qū)和企業(yè)未來

臉譜是目前世界上最熱門的社交網(wǎng)站，其用戶截至2015年8月的月活躍人數(shù)達(dá)到15億。這是一個由校園里的小團(tuán)體演變而來的巨大商業(yè)帝國。創(chuàng)始人 MarkZuckerberg是哈佛大學(xué)的一名學(xué)生。一開始，會員登記只限于哈佛學(xué)生。逐步擴(kuò)大到波士頓地區(qū)的其他大學(xué)，最終開始覆蓋全球的青年群體，甚至延伸到更多的老年群體。臉譜逐漸成為校園整體，在所有以大學(xué)生服務(wù)為主的網(wǎng)站中，擁有最多的用戶。Facebook通過不斷更新其產(chǎn)品功能，從大學(xué)版本到高中版本，從校園社區(qū)到全球社交，不斷聚集更多的年輕人。使之成為至今，最偉大的網(wǎng)絡(luò)公司之一。

長期來說，要想贏得未來的生意，首先要占領(lǐng)年輕人聚集的平臺和渠道。QQ空間，俺來也， AB站等，根據(jù)不同的場景和需求，逐漸沉淀出不同的青年群體，逐步形成了包括大學(xué)生在內(nèi)的不同網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和渠道。為了做好市場營銷，就需要找出當(dāng)下年輕人喜歡的平臺，把推廣信息暴露給有相關(guān)需求的人。

二是了解年輕人喜歡的生活方式。網(wǎng)絡(luò)時代的產(chǎn)品更新迭代速度比 PC時代快了好幾倍，而且速度越來越快，年輕人在當(dāng)今的商業(yè)模式和信息流通中，扮演著越來越重要的角色。無論是企業(yè)家，還是已經(jīng)贏得一席之地的商業(yè)企業(yè)，都必須了解并學(xué)習(xí)當(dāng)下年輕人喜歡的生活方式。年輕消費者和品牌之間，年輕人群體始終是了解年輕人最好的紐帶。創(chuàng)凡校園營銷

有時候，你什么都沒有做，就是做錯了，因為它的市值已經(jīng)超過了3000億美元，馬化騰仍然認(rèn)為只有年輕人才能贏得未來，因此，即使他看不懂 Snapchat的商業(yè)模式，他也繼續(xù)投資 Snapchat，因為后者的股價最高可達(dá)100億美元。誰也不能保證事物永遠(yuǎn)不變，因為人性需要更新。如果沒有那種商業(yè)模式，就永遠(yuǎn)不會有贏家，所以要了解年輕人和趨勢，才有可能贏得未來。創(chuàng)凡校園營銷

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