校園營銷-互聯網時代,如何快速占領校園市場?

由因特網的誕生,到臉譜網等商業模式的發展與創新,誰贏得了校園市場,誰就能在未來占領市場。創凡校園營銷
一九六九年九月三日,美國加州大學洛杉磯分校(UCLA)雷納德?克蘭羅克(L. Kleinrock)教授在實驗室里,將兩臺計算機通過一根線纜互相通信,這被認為是網絡主干網絡誕生的日子。換言之,世界的因特網源于校園。從因特網的誕生,到 Facebook等因特網商業模式的發展與創新,誰贏了校園,誰就能贏得未來。
校園網社會進化歷史
社會層面上,社區構成依次遞進的五個要素:空間、設施、人口、活動、文化。類似的,這也是構建網絡社區必不可少的要素,域名、網站空間、 PC手機類終端設備等基礎設施,用戶,社區文化。由于不同的網絡社區在功能、結構、群體構成、組織理念和宣傳等方面的差異,導致了不同的網絡社區具有不同的社區文化和社區特性。比如水木清華的高知群、人人網的大眾群、俺也的95后同學群等等。創凡校園營銷
1.校園網絡時代
在中國,校園互聯網的概念和雛形,最初只是一個簡單的官網,用來發布學校的各種通知和信息,只是一個信息網站,后來逐漸開始內部訪問校園網之類的工具類,如選課、查詢成績等,沒有基本的社交和互動功能。網絡是校園的萌芽,卻不是校園的共同體。
BBS2.0時代:
校園網開始有了互聯網的真正雛形,并被大家所熟知,它始于校園 BBS,在這一階段, BBS已經可以被外部網絡接入,最關鍵的是,已經有了校園 BBS的初步雛形,大約在1995-2005年之間。中國的因特網,剛開始只限于國家科研機構和大學使用,十幾年后才開始普及。但在互聯網剛剛起步的時候,校園 BBS已經出現了。1995年,水木清華 BBS誕生了,這是國內最早也是最有名的大學 BBS,那時, BAT的創始人還沒有開始創業,還在打工的路上忙碌著。隨后北大一落千丈,南大小百合、復旦日月光華等校園論壇成為大學生最活躍的聚集地。創凡校園營銷
社會的年輕和活躍度高,《水木清華》掀起了中國互聯網傳播的第一波熱潮。一九九六年二月,周星馳的《大話西游》系列電影《月光寶盒》和《大圣新娘》相繼在內地上映,但兩部票房收入只有二十萬,慘不忍睹。可是一年以后,水木清華又把這部《大話西游》重新挖掘了一遍。一九九七年《水木清華》開始有人在 BBS上貼上劇中的臺詞,引起了同學們的注意。周星馳無厘頭的臺詞、唐僧的《破釜沉舟》、紫霞仙子的《盛世美顏》等,都開始成為學生們樂于談論的話題,并出現了各種各樣的模仿。伴隨著內容的不斷傳播,年輕人的熱議,引發了一股文化討論的熱潮。這種傳播甚至改變了許多年輕人的語言習慣。由此可以看出校園社會的力量。創凡校園營銷
但是就是因為這個原因,在2005年,教育部要求高校校園信息發布系統只允許在校園內發布信息,并由官方管理。知名水木清華 BBS服務器被清華校方強行接管。原來的小組被迫將新成立的社區改名為水木社區,這樣就有了兩個水木 BBS,一個是只能由政府接管的清華校內“偽”水木 BBS,另一個是水木 BBS。隨后伴隨著人人網的興起,上水清華名存實亡,論壇時代結束。創凡校園營銷
3.人人網時代
人與人網絡,也叫“校內網”。互聯網的興起,是青少年網絡社區發展的另一個高潮,從2007年持續到2014年。人網的前身是校內網,這是一個于2005年上線的網絡社區,在大學生中有很好的口碑。有別于像“水木清華”這樣的大學論壇,校內網絡構建了一個以個人為中心的校園社區,這種社區結構深受年輕人的歡迎。創凡校園營銷
互聯網之所以能夠迅速地占領校園和青少年群體。與當時的產品特點相適應,對年輕人有很大影響。校園網,后來被收購后改名人人網,這是第一個成熟的校園社區,以個人為核心。使用者進入網頁后,看到的是一個包含照片、興趣、愛好和個人日志的以自我為中心的網頁,這種做法符合已逐漸接觸到信息化的大學生追求自我、喜愛自我展現的特點。另外,網站不斷開發新的社交功能,不像 QQ, QQ主要關注熟人關系,人人網擴展到陌生人社交,甚至是地域或興趣社交。它從多個方面滿足了年輕人對社交、信息、娛樂等多種需求。于是很快就爆發了。
在更名為“人人網”之后,學校 SNS在2009年開始拓展白領等其他市場。人人網用戶規模在2010年左右以驚人的速度增長,全國每3個人就有1個人人網用戶。創凡校園營銷
但是,隨著移動電話的普及和移動互聯網的發展,微博、微信、公眾號、百度貼吧等多個界面的分流,加上人人網產品模式更新緩慢,也無法適應移動互聯時代的產品需求,必然會走向衰落。人人網在2015年1月30日宣布關閉站內通信功能,引發了80后的集體回憶。對很多用戶來說,人人網不僅僅是一個社交平臺,更是一段青春回憶。伴隨一代人,也影響一代人。
在2015年6月,一度高居“中國 Facebook”之首的人人網宣布退出市場,其股價下跌超過80%。所有人的時代過去了。創凡校園營銷
4.移動互聯網時代
在人人網衰落之后,流量逐漸被微博、微信、貼吧等分散,和以前不同的是,這一代95后成長起來,基本上是在信息化環境下誕生和成長的。手機時代的校園社區隨時隨地都能滿足年輕人的需要。但是隨著校園里智能手機的普及,移動互聯網的發展,校園里出現了一些 APP和社區產品。在這一背景下,以俺來為代表的新興社區成為了新一代大學生的聚集地。有別于人人網,新興的大學社區,除了社交產品功能外,還包含O2O等多種功能,而用戶群則更側重于大學生。
網絡新時代的到來,單一內容平臺已無法滿足年輕用戶的需求。我也從校園O2O開始切入,建立了自己的學生在線圈子,如吃喝玩樂,交友,賺錢等多種功能;校園媒體也紛紛進駐,開設公眾號,傳播有趣有趣的大學生活,在網絡世界里,年輕人想要融入集體生活,又想要有自己獨立的空間。據騰訊科技發布的《95后新生代社交網絡偏好報告》顯示,48.2%的95后選擇在社交網絡中屏蔽父母,渴望獨立生活。我的俺也建立了匿名區,正好能滿足用戶在社區里匿名發言,有獨立空間的需要。信息社會這一代年輕人追求的是豐富的體驗,而社區平臺則需要提供更加多樣化的內容和服務,此時,像俺一樣的綜合性社區也成為了剛需。
為何每個人都需要95?
根據“2015淘寶大數據分析報告”的數據顯示,95后用戶占淘寶網用戶的30%以上。報道稱,95后雖然消費金額不大,但是他們正成為消費的主力。很多品牌商開始意識到:95后是真的抓住了市場。創凡校園營銷
在95后的成長過程中,他們自信、樂觀,具有鮮明的個性。她們生活在和平年代,是移動時代的“原始人”。相對于70和80后,他們更多的是通過互聯網
資訊,對網絡的熟悉程度,更愿意嘗試和接觸新鮮事物。怎樣融入“95后”的圈子,成為了創業者們的必修課。它們的確與上一代年輕人有很大不同:
一、更加依賴網絡生活
對于95后來說,因特網沒有什么特別,它是生活本身。九五后一出生就接觸因特網,普遍產生對因特網的心理依賴。研究結果顯示,63.7%的95后認為如果不上網就會失去很多樂趣。現在的年輕人越來越離不開網絡。吃喝玩樂,買衣服,參加培訓班,這些以前出門就能完成的事情,現在年輕人都可以在網上一鍵解決了。創凡校園營銷
二、更加關注圈子的歸屬
“沒人懂我。”有位名叫PLAN-a的網友在豆瓣上留言說:“所以我喜歡在網上交朋友。很多95后也像PLAN-a一樣,他們既有自己的個性,又注重群體歸屬感,并樂于在網上尋找歸屬感。相對于其他“成熟”人群,95后更愿意在社交平臺上尋找自己的圈子。她們渴望找到同伴,傾聽自己的經歷,并分享自己的故事。
更容易接受新事物。
而95后則喜歡“萌”“作死”“騷浪賤”“意想不到”,他們不拘泥于常規,樂于接受新事物。她們喜歡有文化內涵的產品,熱愛網絡文化,熱愛自我表演,體驗參與的過程和樂趣。所以在對95后進行市場營銷時,單純地投放廣告或粗魯地引進明星代言,這樣已經越來越落后了。
對95后如何做好市場營銷,一些年輕態的產品進行了嘗試。現在很火的在線訂餐平臺就是餓了么。饑餓用戶主要集中在年輕人,20-29歲的人群占了70%,大學生占了很大一部分。餓了么于2016年8月在上海推出了20萬個免費午餐計劃。使用者只要來到活動現場,連接上“餓了么免費 WIFI”就可以得到價值20元的免費午餐。參加活動的大多是“90后”,活動得到不少年輕人的響應。全新的游戲加免費的產品,當然可以吸引年輕的消費者。
針對高校大學生,“俺也”研究了“營銷七法”。這其中,“IP營銷”就是“俺也一樣”。她們以 IP網劇、 IP節目的形式,向大學生群體傳達品牌理念。聯合各品牌打造 IP,建立“俺也+某品牌”模式。2017年5月,俺來還借助《西游記》這一經典 IP,舉辦了“土地公創業節-西游奇遇記”活動,倡導讓學生“體驗西游的創業之旅”。又一場以年輕人喜聞樂見的形式包裝的創業競賽,將更加吸引年輕人參與。創凡校園營銷
而95后作為一個新興的消費群體,其消費觀念、消費心理和行為特征都對企業品牌定位和營銷策略產生影響。深入分析和準確把握這一日益龐大的消費群體的消費心理
和行為特征一樣,對于企業或商家搶先進入市場也有重要意義。
新一代的社區和企業未來
臉譜是目前世界上最熱門的社交網站,其用戶截至2015年8月的月活躍人數達到15億。這是一個由校園里的小團體演變而來的巨大商業帝國。創始人 MarkZuckerberg是哈佛大學的一名學生。一開始,會員登記只限于哈佛學生。逐步擴大到波士頓地區的其他大學,最終開始覆蓋全球的青年群體,甚至延伸到更多的老年群體。臉譜逐漸成為校園整體,在所有以大學生服務為主的網站中,擁有最多的用戶。Facebook通過不斷更新其產品功能,從大學版本到高中版本,從校園社區到全球社交,不斷聚集更多的年輕人。使之成為至今,最偉大的網絡公司之一。
長期來說,要想贏得未來的生意,首先要占領年輕人聚集的平臺和渠道。QQ空間,俺來也, AB站等,根據不同的場景和需求,逐漸沉淀出不同的青年群體,逐步形成了包括大學生在內的不同網絡社區和渠道。為了做好市場營銷,就需要找出當下年輕人喜歡的平臺,把推廣信息暴露給有相關需求的人。
二是了解年輕人喜歡的生活方式。網絡時代的產品更新迭代速度比 PC時代快了好幾倍,而且速度越來越快,年輕人在當今的商業模式和信息流通中,扮演著越來越重要的角色。無論是企業家,還是已經贏得一席之地的商業企業,都必須了解并學習當下年輕人喜歡的生活方式。年輕消費者和品牌之間,年輕人群體始終是了解年輕人最好的紐帶。創凡校園營銷
有時候,你什么都沒有做,就是做錯了,因為它的市值已經超過了3000億美元,馬化騰仍然認為只有年輕人才能贏得未來,因此,即使他看不懂 Snapchat的商業模式,他也繼續投資 Snapchat,因為后者的股價最高可達100億美元。誰也不能保證事物永遠不變,因為人性需要更新。如果沒有那種商業模式,就永遠不會有贏家,所以要了解年輕人和趨勢,才有可能贏得未來。創凡校園營銷
創凡傳媒致力于幫助品牌高效、精準、垂直打入高端年輕消費圈。是國內為數不多的一家能覆蓋全國2000多所高校,主要輻射千萬18-30周歲消費群體,能為企業提供包括:校園品牌推廣、校園廣告投放、高校IP、校園營銷活動策劃、活動打造等一站式營銷推廣服務的科技營銷公司。