校園廣告-大學(xué)生對校園快消品品牌的忠誠會受到哪些因素的影響呢

眾所周知,快消品品牌在消費市場的競爭差距較小,消費者在選擇快消品品牌時具有靈活性,消費者對快消品品牌的忠誠度較低。而且校園市場消費群體最求新鮮、變化,那么,大學(xué)生對校園快消品品牌的忠誠會受到哪些因素的影響呢?
在進入校園市場之前,品牌商必須了解以下幾點:
校園市場中快消品的特點及營銷手段
二是大學(xué)生購買快消品的決策過程
三是大學(xué)生群體的消費特征
第一,是產(chǎn)品本身。
快消定義包括包裝食品,飲料,個人衛(wèi)生用品等。這類產(chǎn)品之所以叫快消品,是因為它們首先是產(chǎn)品使用頻率高,復(fù)購率高,市場規(guī)模大,因此利潤和價值得以實現(xiàn),校園市場上常見的快消品包括日常用品、飲品等。創(chuàng)凡校園廣告
速食有如下特點:
一是使用壽命短,回收率高
因為快消品屬于日常消費品,消費速度快,消費者購買頻率高,使用壽命短,復(fù)購率高,尤其是食品、飲料和生活用品,屬于生活必需品,使用壽命短。因此在校園市場上建立大學(xué)生消費者的品牌忠誠度有利于為未來市場占有率的提高奠定良好的基礎(chǔ)。創(chuàng)凡校園廣告
二是易于購買
快速消費與消費者的日常生活密切相關(guān),消費者在選擇此類商品時一般是就近購買,同時又呈現(xiàn)少量購買的特點。所以在校園內(nèi)產(chǎn)品促銷的選擇渠道和促銷方式也將成為影響消費者對品牌印象及是否購買的重要因素。創(chuàng)凡校園廣告
三、沖動消費
因為產(chǎn)品使用周期短,再加上價格便宜,所以消費者在購買時往往不加思考,購買決策時間很短,而且具有隨意性、沖動性和非理性的特點。創(chuàng)凡校園廣告
公司贏得消費者認可和信任的最終目的還是贏利,而面對校園市場上眾多同類品牌,只有以校園為目標(biāo)塑造品牌形象,才能在激烈的校園市場競爭中占據(jù)一席之地。大學(xué)校園營銷資源整合無疑是大學(xué)校園市場品牌形象塑造的重要手段。
集成營銷理念強調(diào)以消費者為核心,對企業(yè)和市場行為進行重組,采用多種傳播方式綜合協(xié)調(diào),目標(biāo)一致、傳播形象、傳播一致的產(chǎn)品信息,實現(xiàn)與消費者的雙向溝通,迅速確立產(chǎn)品品牌在消費者心中的地位,建立品牌與消費者長期密切聯(lián)系,更有效地達到產(chǎn)品傳播和產(chǎn)品行銷的目的。
整合營銷通過各種校園營銷推廣途徑和校園媒體,在整個校園營銷過程中塑造品牌形象對外一致,再通過不斷重復(fù)這個單一形象,在大學(xué)生消費者心目中加深品牌印象。
高校學(xué)生群體對品牌的認知過程分為四個階段:注意(attention)、興趣(interest)、愿望(desire)和行動(action),我們稱之為 AIDA法則。廣告、促銷、公共關(guān)系、包裝、媒體四個階段對媒體的影響各不相同。在吸引消費者的注意階段,廣告和包裝效果最好,促銷和媒體宣傳能減少消費者初次購買時面臨的風(fēng)險,因而在興趣和欲望階段效果顯著,而公關(guān)在前三階段需要合理運用,才能達到優(yōu)化營銷效果的目的。創(chuàng)凡校園廣告
第二,校園市場消費者群體的購買決策過程。
顧客對兩種或兩種以上類似產(chǎn)品的選擇,經(jīng)過對比、價格、選購,以及購買后的體驗過程。心理上,購買決策過程也是一個認知的過程,包括確認需求,收集信息,評估替代品,作出購買決定,以及購買后的反應(yīng)等環(huán)節(jié)。
再次是大學(xué)生在快消品品類上的消費個性。創(chuàng)凡校園廣告
一、消費行為趨于理性,更多地關(guān)注產(chǎn)品使用感受
二、樹立品牌的目的更多是為了保證質(zhì)量
三是群體認同的消費意識
四、追求新穎消費選擇
圖中所示的消費偏好
本文從四個方面分析了影響大學(xué)生快消品品牌忠誠的因素。
一、大學(xué)生消費者參與度調(diào)查分析
顧客參與度是指消費者在購買商品時,往往會花費時間和精力去尋找有關(guān)商品的信息。就消費者參與度而言,品牌忠誠度與消費者參與度有關(guān),花費大量時間和精力收集產(chǎn)品相關(guān)信息的即為高參與度,高參與度一般形成品牌忠誠,反之,低參與度一般只形成習(xí)慣性購買,一旦出現(xiàn)其他更具優(yōu)勢的品牌產(chǎn)品,之前形成購買習(xí)慣的產(chǎn)品就會被取代,而快消品則屬于低參與度的商品,消費者在選購時很少會花時間和精力去深入了解產(chǎn)品信息,但這并不影響年輕消費者接受小圈子或信任的群體的推薦,產(chǎn)生趨向同性購買心理,最終形成習(xí)慣性購買這種較低參與度的品牌忠誠。創(chuàng)凡校園廣告
二是消費者對風(fēng)險的感知分析
在風(fēng)險意識方面,具有高風(fēng)險意識的消費者更有可能成為品牌的忠誠者,因為他們不會輕易地冒風(fēng)險去選擇新品牌。青年消費者的消費行為趨于理性,在選擇品牌時會考慮到不同品牌的實用性或可靠性,但主要還是選擇幾個品牌,這主要是因為消費者對某一個品牌有一定的忠誠度,不愿改變購買其他品牌產(chǎn)品的習(xí)慣。
三是從消費者角度分析創(chuàng)新水平
青年消費者由于對創(chuàng)新感興趣,追求自我個性,因而樂于嘗試不同的品牌和產(chǎn)品,因此,當(dāng)產(chǎn)品的目標(biāo)群體是這樣一群人時,品牌忠誠度會大大降低。
四、青年消費者信息獲取渠道
媒體信息對年輕人的消費過程有著重要的影響,它以其方便快捷、承載信息豐富、表現(xiàn)形式多樣等獨特優(yōu)勢,引導(dǎo)著年輕人的消費行為。但是,對于專業(yè)媒體的信任度,近一半的調(diào)查對象最信任電視媒體提供的產(chǎn)品信息(44%),29%選擇了網(wǎng)絡(luò)媒體,27%的調(diào)查對象最信任報刊雜志。創(chuàng)凡校園廣告
對大學(xué)生進行消費跟蹤調(diào)查后發(fā)現(xiàn),大學(xué)生消費群體具有獨特的消費意識。她們追求自我,強調(diào)個性,但同時又有很強的趨同性, KOL或身邊的朋友、同學(xué)會影響了她們的消費選擇。創(chuàng)凡校園廣告
創(chuàng)凡傳媒致力于幫助品牌高效、精準、垂直打入高端年輕消費圈。是國內(nèi)為數(shù)不多的一家能覆蓋全國2000多所高校,主要輻射千萬18-30周歲消費群體,能為企業(yè)提供包括:校園品牌推廣、校園廣告投放、高校IP、校園營銷活動策劃、活動打造等一站式營銷推廣服務(wù)的科技營銷公司。